ご滞在のご案内
ご予約の前にも、ご覧いただけます。当館は家族で営む小さな宿のため、ホテルのような柔軟な対応が難しいことを、あらかじめご了承ください。心を込めてお迎えいたします。
チェックイン
- 受付は 17:00〜21:00 です。ご到着の予定時刻をお知らせください。
- 21:00以降のチェックインは、基本的にお受けしていません。万が一遅れて21:00を過ぎる場合は、必ずご連絡ください。レイトチャージとして、お1人様1,000円をいただきます。
- 22:00になってもお越しにならない場合は、当日のキャンセル（キャンセル料100%）として扱います。
- 日中はスタッフが不在のことがあるため、事前にご連絡いただいた場合に限り、当日9:30以降に鍵と玄関の暗証番号をお渡しし、お荷物もお預かりします。お部屋に入れるのは17:00からで、その後は何時にお戻りでも入れます。門限はありません。
- 清掃の状況により、17:00より前にお部屋へご案内できることもあります。
チェックアウト
- チェックアウトは 朝9:30まで です。セルフチェックアウトのため、早朝のご出発もできます。
- 連泊の方は、日中もお部屋でお過ごしいただけます。清掃の都合があるため、チェックインのときにご相談ください。
行き方
〒655-0036 兵庫県神戸市垂水区海岸通5-59
JR垂水駅の西改札口を出て、海側へ進むと国道2号線があります。信号で国道の南側へ渡り、道路沿いを西へ約800m進むと、当館の看板が見えてきます。
お荷物が多い場合は、駅の北側のタクシー乗り場からお越しください。ワンメーターほどの距離です。
駐車場
- 敷地内に最大8台、基本は1組様1台までです。団体などで2台以上をご希望の場合は、事前にご相談ください。
- 予約制ではなく、17:00以降の先着順です。事前にご連絡いただき空きがあれば、早めに止められることもあります。
- 料金は1台につき、平日700円、週末・繁忙期1,000円です（現地でお支払い）。
- ご利用の方は、台数を把握するため事前にお知らせください。
- 週末や連休は早い時間に満車になることが多く、お約束はできません。近くのコインパーキングも事前にお確かめください（提携はありません）。
館内のきまり
- 館内は全面禁煙です（電子タバコを含む）。喫煙が分かった場合は、復旧の費用をいただきます。おタバコは玄関の外の屋外でお願いします。
- 宴会・パーティでのご利用はお断りしています。音が他のお部屋に響くため、夜は足音と話し声にご配慮ください。
- エレベーターはなく、階段のみです。階数のご指定は承れません。
- 20歳未満の方だけのグループはお受けできません。該当するご予約は、キャンセルのお手続きをお願いします。
- 未成年の方の1人旅は、保護者の同意書をご提出いただいた場合に限り承ります。
アメニティ
共用のシャワールームに、シャンプーとボディソープがあります。タオルと歯ブラシは有料で、数に限りがあるため、ご持参をおすすめします。
周辺マップ
近くのコインパーキング、飲食店、観光スポットを、Google マップにまとめています。
キャンセルについて
9名まで、かつ6泊までのご予約
- ご到着日の4日前まで：無料
- 3日前から2日前まで：ご宿泊料金の50%
- 前日：80%
- 当日、またはご連絡のないご不泊：100%
- 連泊の場合は、最初の3泊分の料金をもとに計算します。
10名以上、または7泊以上のご予約
- ご到着日の31日前まで：無料
- 30日前から8日前まで：ご宿泊料金の30%
- 7日前から2日前まで：50%
- 前日：80%
- 当日、またはご連絡のないご不泊：100%
- 連泊の場合は、最初の7泊分の料金をもとに計算します。
- 日程の変更は、無料でキャンセルできる期間であれば、空室がある限り1回まで無料で承ります。人数が減る場合は、減った分をキャンセルとして扱います。
- ご到着日に神戸市に気象警報（暴風、大雨など）が出ている場合や、JR、山陽電車、飛行機が運休した場合は、日程の変更か全額のご返金を承ります。
- ご返金は、キャンセル料を差し引いて、お支払いいただいたカードに行います。現金でお支払いの予定でキャンセル料が生じた場合は、お支払いの方法を宿からご案内します。日数は日本時間で数えます。
お問い合わせ
ご予約後は、宿からのメールにご返信ください。ご予約の前は info@kobeguesthouse.com へどうぞ。